Jag vill veta vad som händer med min mamma

–Om jag hade haft min mamma på ett äldreboende hade jag velat veta vad som händer där, säger Peter Sörensen

Karlstadpartiet Livskvalitet har lämnat in en motion till kommunfullmäktige om att Karlstads kommun ska samla rapporter om kvalitet, patientsäkerhet, tillsyn och brister i äldreomsorgen öppet och lättillgängligt på kommunens webbplats.

Partiet vill att äldre, anhöriga, medborgare, media och folkvalda lättare ska kunna se vad som händer i äldreomsorgen, vilka brister som upptäcks, vilka åtgärder kommunen vidtar och om åtgärderna faktiskt leder till förbättring.

– Om jag hade haft min mamma på ett äldreboende hade jag velat veta vad som händer där. Finns det allvarliga brister vill jag veta det så snabbt som möjligt. Jag vill veta vad som hänt, hur omfattande bristerna är och vad kommunen och den ansvariga chefen gör för att se till att det inte händer igen. Den känslan tror jag att väldigt många anhöriga delar, säger Peter Sörensen, politisk talesperson för Karlstadpartiet Livskvalitet och ledamot av kommunfullmäktige.

Karlstadpartiet pekar på att kommunen redan i dag tar fram en rad viktiga handlingar inom vård och omsorg. Det handlar bland annat om patientsäkerhetsberättelser, kvalitetsberättelser, Lex Maria, Lex Sarah, tillsynsrapporter, klagomål, avvikelser och uppföljningar.

Många av dessa handlingar tas fram därför att vård och omsorg enligt lag ska följas upp, dokumenteras, granskas och förbättras. Då ska de inte ligga utspridda i nämndhandlingar, protokollsystem, diarier och olika digitala miljöer där bara redan insatta vet hur man hittar dem.

– Det räcker inte att viktiga rapporter finns någonstans. Folk måste kunna hitta dem. Om det finns brister i vården på det boende där du själv bor, eller där du har din gamla mamma eller pappa, så är det information du behöver. Det handlar ytterst om trygghet, säger Peter Sörensen.

Karlstadpartiet menar att detta också ligger nära äldreomsorgens nationella värdegrund. Äldreomsorgen ska präglas av värdighet, trygghet, delaktighet, god kvalitet och respekt för den äldre människans situation.

– Den nationella värdegrunden talar om att äldre ska få leva ett värdigt liv och känna välbefinnande. Men värdighet handlar inte bara om fina ord. Det handlar också om att ta människors oro på allvar. Om kommunen upptäcker brister i äldreomsorgen måste boende och anhöriga få rimliga möjligheter att förstå vad som hänt och vad som görs åt det, säger Peter Sörensen.

Motionen innebär att Karlstads kommun ska skapa en samlad och medborgarvänlig redovisning på kommunens webbplats. Där ska patientsäkerhetsberättelser, kvalitetsberättelser, relevanta tillsyns- och uppföljningsrapporter samt information om exempelvis avvikelser, klagomål, Lex Maria, Lex Sarah, förbättringsområden och vidtagna åtgärder kunna samlas.

– Brister som kommer i dagen måste lyftas fram öppet och transparent. Lika viktigt är att Karlstadsborna kan se vilka åtgärder kommunen vidtar och om de faktiskt får effekt. Det är så man bygger förtroende, säger Peter Sörensen.

Flera andra kommuner har redan samlat den här typen av information på sina webbplatser på ett mer överblickbart sätt. Karlstadpartiet menar att Karlstad bör kunna göra samma sak.

– Det här borde vara enkelt. Handlingarna finns redan. Det som krävs är ett beslut om att samla dem pedagogiskt och lättillgängligt på en sida. Varför ska Karlstad fortsätta ha viktig information om äldreomsorgen utspridd lite här och där när andra kommuner redan visar att det går att göra bättre? säger Peter Sörensen.

Karlstadpartiets förslag
Karlstadpartiet Livskvalitet föreslår att kommunfullmäktige beslutar:

att Karlstads kommun inför en samlad, öppen och medborgarvänlig redovisning av kvalitet, patientsäkerhet och egen tillsyn inom äldreomsorgen på kommunens webbplats,

att redovisningen ska omfatta patientsäkerhetsberättelse, kvalitetsberättelse, relevanta tillsyns- och uppföljningsrapporter samt, där det kan ske utan hinder av sekretess, aggregerad information om avvikelser, klagomål, Lex Maria, Lex Sarah, förbättringsområden och vidtagna åtgärder, och presenteras på ett pedagogiskt, överblickbart och lättillgängligt sätt,

att vård- och omsorgsnämnden får i uppdrag att ta fram formerna för modellen och återrapportera till kommunfullmäktige.